«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами




Название«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами
М.Ю.Лермонтов «Песня… про купца Калашникова» Цели урок
Дата04.12.2012
Размер1.26 Mb.
ТипСправочник


«ЭКСПРЕСС-Контакт» Управление отношениями с клиентами












Клиентская база



Справочник организаций



Контактные лица



Клиентская база



Разграничение прав доступа



История взаимоотношений



История взаимоотношений



Назначение заданий Контроль выполнения поручений



Дерево задач (краткое представление)











Контроль и анализ

  • Структура клиентской базы

  • Отчеты по задачам

  • Активность сотрудников

  • Воронка продаж

  • Объемы продаж, суммы сделок

  • Отгрузки и оплаты

  • Динамика поступлений и реализации







Результаты оперативных задач





Воронка продаж



Воронка продаж













Обмен данными с внешними источниками









Не программа, а услуга!



Наши клиенты



Разработчик



Приложение

  • Некоторые общеизвестные факты

  • Стратегия ориентации на клиента

  • Методы оценки бизнеса

  • Традиционная и современная модели взаимодействия с клиентами







Методы оценки предприятия







Похожие:

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconПодсистема управления отношениями с клиентами предусматривает регистрацию всех действий по взаимоотношению с клиентами

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconТема crm-управление отношениями с клиентами в банках По дисциплине: «Информационные технологии в банковской деятельности»
Презентация по теме «Изобретатели и изобретения» подготовлена учителем английского языка Моу «сош №2 г. Калининска саратовской области»...

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconДерево задач в программе «Экспресс-Контакт»

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconCustomer relationship management – управление взаимоотношениями с клиентами. Customer relationship management – управление взаимоотношениями с клиентами
Расширение каналов маркетинга за счет использования Интернет Что дает внедрение crm технологий? (3)

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconРешение «Астерос Контакт» для Клиентских служб Увеличение эффективности и продуктивности взаимодействия с клиентами на базе технологий Microsoft

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconРешение Microsoft для управления отношениями с клиентами
Эксперты msft по Office, Windows, Microsoft sql server, Exchange, BizTalk Server и другим продуктам

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconСемейство программ «Экспресс-управление»

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconПрезентация франшизы «Экспресс Финанс» Компания «Экспресс Финанс» успешный проект на российском рынке
Компания ООО «Экспресс Финанс» была создана в 2010 году для решения задач в сфере микрофинансирования

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами iconПрезентация франшизы «Экспресс Финанс» Компания «Экспресс Финанс» успешный проект на российском рынке
Компания ООО «Экспресс Финанс» была создана в 2010 году для решения задач в сфере микрофинансирования

«экспресс-контакт» Управление отношениями с клиентами icon«экспресс-бюджетирование» эффективное бюджетное управление

Разместите кнопку на своём сайте:
rpp.nashaucheba.ru


База данных защищена авторским правом ©rpp.nashaucheba.ru НашаУчеба
связаться с администрацией
rpp.nashaucheba.ru
Главная страница